Кабинет КИС «АРТ» курьеру нужен ради одного действия: получить постоянный ID и прикрепиться в кабинете к сервису, на который вы собираетесь выйти. Это городская система Москвы, и вход в неё только через Госуслуги или Мос.ру, своей пары «логин и пароль» у неё нет. Прикрепляются к тем, кто набирает курьеров: к Яндекс Еде, Яндекс Лавке или Яндекс Доставке.
Развожу заказы с 2022 года. С кабинетом разбирался рядом с ребятами из бригады, которых без него не ставили в смену, и почти все сложности у них были не в самой системе.
Что такое КИС АРТ и при чём тут курьер
КИС «АРТ» это система Департамента транспорта Москвы, в которой числятся те, кто возит заказы и пассажиров. Яндекс Про в базе знаний для курьеров пишет прямо: по требованию департамента в ней должны быть зарегистрированы все пешие и велокурьеры города.
Система одна на такси и на доставку, отсюда и путаница в поиске: рядом с курьером в ней стоят водители, и многие инструкции написаны про машину.
Личный кабинет это ваша сторона системы. В нём видно, что вы в ней есть, какие данные о вас загрузились и к какому сервису доставки вы прикреплены.
Кому кабинет нужен, а кому нет
Достависта у себя перечисляет три группы, которые проходят регистрацию:
- курьеры, которые берут заказы через сервисы доставки;
- водители такси, которые получают заказы от платформы напрямую или через партнёрскую компанию;
- самозанятые, которые возят заказы или пассажиров.
То есть кабинет заводят не «на всякий случай», а перед выходом на линию. Если вы ещё выбираете, куда идти, и сравниваете где платят больше, регистрация подождёт до заявки.
Как войти в личный кабинет КИС АРТ
Способа входа два, и оба чужие: Госуслуги и Мос.ру. Своего пароля система не выдаёт, восстанавливать в ней нечего, а значит, проблемы со входом решаются на той стороне, через которую вы заходите.
Учётная запись на Госуслугах должна быть подтверждённой. Если её нет, сначала подтверждают личность: онлайн через приложение банка или в центре госуслуг.
После входа данные подтягиваются сами, и перечитать их стоит все:
- ФИО, дата рождения и гражданство;
- паспорт, ИНН и СНИЛС;
- номер телефона и адрес.
Если вы недавно меняли паспорт или фамилию, правьте сначала в Госуслугах, а потом заходите в кабинет: он берёт то, что лежит там.
Что заполняют внутри и какие документы просят
Руками указывают немного. Яндекс Про называет ИНН и СНИЛС, а иностранным гражданам может дополнительно понадобиться загрузить один документ на выбор: патент, вид на жительство, разрешение на временное проживание или студенческий билет.
Что курьеру прикреплять не нужно, сказано там же: свидетельство об отсутствии судимости и водительское удостоверение.
Отдельным шагом идёт согласие на передачу данных сервисам доставки. Без него профиль в системе не станет активным.
Постоянный ID и прикрепление к сервису
Дальше главное. В кабинете вы прикрепляетесь к сервису, с которым собираетесь работать, и получаете постоянный ID. Пока прикрепления нет, вы просто есть в системе и не более того. Порядок целиком:
- Зайти на сайт КИС «АРТ».
- Авторизоваться через Госуслуги или Мос.ру.
- Проверить данные, которые подтянулись, и указать ИНН и СНИЛС.
- Дать согласие на передачу данных сервисам.
- Прикрепиться к своему сервису доставки и получить постоянный ID.
Дальше всё идёт по обычному порядку подключения: заявка, приложение, документы, первый слот. Как устроено приложение, в которое вы попадёте, разобрано в статье про приложения для курьеров.
Что будет, если кабинета нет
Короткий ответ: вы не выйдете на линию в Москве. Регистрация пеших и велокурьеров это требование к работе в городе, а прикрепление к сервису делается в кабинете и больше нигде.
Отсюда вывод про сроки. Кабинет открывают в день заявки, а не после звонка менеджера: это не та бумага, которую можно донести позже. Дольше всего тянется не сама регистрация, а подтверждение учётной записи на Госуслугах.
Оформить самому или прийти в парк
Если со своим оформлением не выходит, есть второй путь. Яндекс Про пишет, что регистрацию можно пройти через парк: прийти со всеми документами, и там помогут.
Парк это курьерская служба, которая оформляет вас у себя. Она же решает вопрос со статусом, если открывать самозанятость вы не хотите: работа курьером без самозанятости.
Если вход не проходит или данные разъехались
Почти всё чинится не в кабинете. Три частых случая:
- вход не принимает учётную запись: у неё ещё нет подтверждения личности;
- в профиле стоят старые ФИО или паспорт: правьте в Госуслугах, кабинет подтянет новые;
- профиль не активен: не дано согласие на передачу данных сервисам.
Если случай другой, у системы есть своя поддержка, и работает она по электронной почте: ART@TRANSPORT.MOS.RU. В письме нужно указать ФИО и номер телефона и подробно описать ситуацию.
Кабинет готов: куда выходить
| Условие | Яндекс Еда | Яндекс Лавка | Яндекс Доставка |
|---|---|---|---|
| Ставка в час | от 337 ₽ до 524 ₽ | от 170 ₽ до 250 ₽ | не указан |
| Выплаты | каждый день по карте Яндекс Про или раз в неделю | каждый день; за пятницу-воскресенье, в понедельник | каждый день или раз в неделю, на выбор |
| Возраст | от 18 | от 18 | от 18 |
| Оформление | самозанятость, через парк | самозанятость, через парк | самозанятость, через парк, ГПХ |
| Заявка |
Ссылки на заявку партнёрские. На порядок в таблице это не влияет.
Ставку за час из этих трёх публикует Яндекс Еда, от 337 ₽ до 524 ₽ в зависимости от транспорта, и деньги приходят каждый день по карте Яндекс Про или раз в неделю. Яндекс Лавка считает от 170 ₽ в час. Яндекс Доставка ставок не публикует вовсе, зато график выплат вы выбираете сами: каждый день или раз в неделю, на выбор.
Прикрепление не запирает вас в одном сервисе: сменить его можно и после первой смены. Что выходит за месяц у каждого варианта, считается в калькуляторе.
Условия Яндекс Доставки и заявка
Частые вопросы
Зачем курьеру личный кабинет КИС АРТ?
Чтобы получить постоянный ID и прикрепиться к сервису доставки. Без этого шага сервис не увидит вас в системе, а в Москве регистрация нужна всем пешим и велокурьерам.
Как войти в личный кабинет КИС АРТ?
Через Госуслуги или через Мос.ру, других способов нет. Своего логина и пароля система не выдаёт, поэтому и восстанавливать в ней нечего.
Что делать, если нет подтверждённой учётной записи на Госуслугах?
Сначала подтвердить личность: онлайн через приложение банка или лично в центре госуслуг. До этого вход в кабинет не откроется.
Какие документы нужны иностранному гражданину?
Кроме ИНН и СНИЛС может понадобиться загрузить один документ на выбор: патент, вид на жительство, разрешение на временное проживание или студенческий билет.
Нужно ли курьеру прикреплять водительское удостоверение?
Нет. Яндекс Про пишет, что ни водительское удостоверение, ни свидетельство об отсутствии судимости курьеру прикреплять не нужно.
Можно ли пройти регистрацию не самому?
Да, через парк: туда приходят со всеми документами, и с оформлением помогают на месте.
Профиль есть, а заказов нет, в чём дело?
Проверьте два пункта: дано ли согласие на передачу данных сервисам и прикреплены ли вы в кабинете к своему сервису. Регистрация без прикрепления заказов не открывает.
Куда писать, если вход не проходит?
У системы есть поддержка по электронной почте ART@TRANSPORT.MOS.RU. В письме указывают ФИО, телефон и подробно описывают ситуацию.
Коротко
Кабинет КИС «АРТ» это не лишняя бумага, а шаг перед первой сменой: вход через Госуслуги или Мос.ру, ИНН и СНИЛС, согласие на передачу данных, постоянный ID и прикрепление к сервису. Иностранным гражданам добавляется один документ на выбор. Открывать кабинет стоит в день заявки.
Источники
Ссылки на подключение к сервисам на этой странице партнёрские: если вы подключитесь, мы получим вознаграждение. На порядок сервисов в тексте это не влияет, он считается по методике.